节日期间,周口公司紧紧围绕“保供■★★◆◆”核心任务■■★■★,强化服务统筹★◆★■★■,多措并举保障油品供应稳定高效。依托液位系统实时监测库存★★★■,动态匹配配送运力;严格油品收发标准化、规范化操作,守牢安全红线小时值班+双线巡查机制,通过视频监控与现场巡检结合■■◆◆,实现突发问题10分钟内响应处置,确保重点区域油品供应稳定高效。
帮扶内容“多元化”。党团志愿者化身“全能服务员◆★◆■■”,与员工并肩作战■◆★■,在车流高峰时段主动参与现场加油、引导车辆■■★◆■,缓解站内压力★★■■★◆;积极推广“养车卡”,为客户讲解优惠权益、协助收银结算、维护现场秩序◆◆■;做好后勤保障★★◆◆★■,为加能站员工做上可口饭菜★■★★,切实减轻员工的工作负担;强化做好充电配套服务◆★◆★,提升客户体验满意度,真正实现◆■■★◆“保供不减速、服务有温度”。
帮扶技能“专业化”。在节前开展“油品保供服务培训会”,聚焦加油现场指挥协调、节日保供前期筹备要素、现场设施物品配备陈设优化和后勤保障措施等内容,通过视频讲解、情景模拟和实操演练,有效强化帮扶人员保供能力■★■,提高加油现场通过率◆■■◆★■,助力提升客户满意度与企业品牌形象■★。
周口分公司党委书记★■■、分公司代表申建萍组织召开“五一”节前安全生产专题会,对“五一”期间安全生产工作及节日保供工作进行部署安排。公司领导班子分别带队深入库站开展节前安全保供检查,确保节日期间油品供应充足、服务质量优良、安全生产无事故★◆◆◆★■,为实现公司量效双增目标提供坚实保障。
服务环境“标准化■■★◆◆”。各党支部组织党团志愿者到加能站开展地面划线行动,规范加能站场区管理,统一站内视觉标识强化引导效果,为节日加油高峰期营造安全■★◆★■、整洁★◆★★★、有序的服务环境。