截至目前，法庭已实现年度结案案件回访覆盖率100%，形成《回访台账》等材料23份，为精准改进工作提供了“第一手资料”★★■。

　　今年以来，法庭已开展上门回访20余次，组织当事人座谈会3场，收集各类意见建议10余条■■◆◆★★，均逐一回应解决★★◆■◆★。

　　一纸判决不是司法服务的终点◆★■■■，而是践行司法为民的新起点★■。今年以来，禄劝法院转龙法庭深耕◆★◆★■“为群众办实事”理念■★■◆★，将当事人评价回访工作作为提升司法公信力的★■◆■“试金石★★★■◆◆”，通过“制度筑基、多元联动、闭环整改★■■★◆”三措并举■■★，让每一份裁判都经得起检验，让每一次服务都直抵民心。

　　原标题■◆◆◆★■：《【评价回访】“制度+温度+力度★■■★■”三效并举，转龙法庭擦亮“评价回访”金名片》

　　司法为民◆■★，枝叶关情。转龙法庭将继续以当事人评价回访为镜，不断校准司法服务的■◆◆★★“坐标系”，用一次次真诚的倾听、一个个务实的举措，让公平正义在■■■“最后一公里”既看得见、摸得着，更暖人心、聚民心■◆★★★★。

　　为避免回访工作“走过场”，转龙法庭率先建立◆■■★“1+N★■■◆◆■”评价回访机制◆◆◆■★■：“1”即由庭长牵头开展回访工作，负责统筹协调■★★■◆◆；“N”即案件承办法官◆★★、书记员、人民调解员组成的回访小组，根据案件类型“量身定制”回访清单。针对婚姻家庭、邻里纠纷等涉民生案件★◆◆，重点回访矛盾化解效果和当事人情绪疏导情况◆◆；针对合同纠纷、劳务争议等案件，侧重了解裁判履行情况和法律适用答疑◆★★■；对上诉、信访案件则实行“二次回访★◆”，深挖问题根源。

　　“办案+回访”一体推进：将回访融入巡回审判、法治宣传中，利用下乡办案间隙，到当事人家中■★◆■◆、田间地头“唠家常式”收集意见。

　　法庭将回访收集的意见分为“程序类”■■★“实体类”“作风类”◆■“建议类◆■■★”四大类，精准施策◆■■★、明确整改时限■■★◆★★。 针对“部分案件调解次数过多”的问题，推行★◆◆■“调解+速裁”分流机制，缩短纠纷化解周期★◆★◆；针对■■◆◆★“巡回办案时联络不够及时”的情况，建立“提前3天告知+微信实时通知■■★◆★”制度■■；定期召开“回访意见分析会★◆◆★◆”，将共性问题纳入年度整改清单，推动工作从“解决一个问题”到“完善一套机制”。截至目前◆■◆■，法庭已整改落实各类问题10余项，当事人满意度较去年有较大提升。

　　★◆◆■★“第三方+当事人”多维评价：邀请人民陪审员■■■、村委会干部参与回访，从旁观者视角客观评估案件办理效果★■■★。

　　“没想到我随口提的‘希望来立案的时候有工作人员教怎么生成要素是起诉状’，法庭真的组织改进了，我这次来立案，有专门的工作人员教我怎么使用法庭设备生成要素式起诉状，太贴心了！■★◆★”当事人吴先生的反馈■■★，正是转龙法庭“意见—整改—反馈★◆◆”闭环机制的生动写照◆★■◆◆。

　　“线上+线下◆◆★”双轨并行：对路途较远的当事人★★■■，通过电话◆◆■■■★、微信视频■◆★■■“云回访”■◆◆★★；对行动不便或有特殊需求的，法官上门★■“面对面聊★■◆◆◆”。

　　■★“以前总担心案子判了就没人管，没想到法庭还专门打电话问我对判决满不满意，执行有没有困难★★■■，心里踏实多了！■◆■”近日，一起民间借贷纠纷的当事人李大姐对转龙法庭的回访电话连连点赞。

　　★◆“毛法官★■◆★◆■，上次您来村里开庭时调解的土地纠纷，我们两家现在相处得很好◆■■★■，就是想再麻烦您看看这份协议写得规范不？”在转龙镇烂泥塘村的“巡回办案点■★■”，村民老张拉着法官的手说道。